L’incentive est un événement crucial pour une entreprise d’ailleurs il fait l’objet de plusieurs pratiques entrepreneuriales. Ce genre d’événement est constitué par une variété d’activités qui visent surtout à forger une cohésion de groupe et stimuler la productivité. Il possède un double aspect socio-psychologique et économique ce qui attribue des avantages massifs pour l’entreprise qui l’organise. D’où son importance majeure dans la gestion et la conduite des affaires dans une structure. Les retombées sont multidimensionnelles et touchent plusieurs axes, que ceux-ci soient humains, sociaux, économiques ou commerciaux.
L’incentive, un moyen pour stimuler la productivité et renforcer la cohésion
L’incentive est un genre d’événement organisé par une entreprise afin de favoriser la cohésion de groupe des employés. Il vise également à améliorer la motivation des salariés. À cet effet, l’incentive constitue un moyen convivial et fédérateur pour accroître la productivité de chaque employé. C’est donc à la fois une activité et une technique utilisée pour booster la productivité du personnel.
Diverses activités peuvent être réalisées dans le cadre d’un incentive, comme des voyages, des jeux ou des séminaires en fonction des besoins et du budget. Dans ce sens, il est très proche du team building. Mais, d’une manière plus spécifique, l’incentive est plus ludique et revêt d’une récompense en faveur de l’effort des employés.
Afin qu’un événement incentive soit efficace, il est nécessaire de bien l’organiser. En effet, l’entreprise doit veiller à ce que le résultat obtenu soit optimisé. Dans ce cadre, le recours aux services des professionnels en matière d’organisateur d’incentive s’avère nécessaire. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez aller sur agence-evenementiel.info et contacter des experts dans le domaine.
L’incentive, un moyen pour renforcer et améliorer la relation client
L’événement incentive n’est pas uniquement réservé aux employés et au personnel d’une entreprise ou d’une organisation (association, ONG, etc.). En effet, il est également favorable pour entretenir la relation client et afin d’améliorer l’environnement de la clientèle. L’événement incentive permet à la fois de :
- Recueillir les suggestions et les recommandations de la clientèle pour mieux la satisfaire
- Établir un environnement sain et convivial entre la masse clientèle et l’entreprise
- Promouvoir une forme de marketing plus « participatif » et plus « rapproché »
- Renforcer la confiance et la fidélité de la clientèle, etc.
Suivant cette optique, l’incentive peut être aussi considéré comme étant une reconnaissance et une récompense de la fidélité des clients. Ce qui va établir un climat de confiance plus renforcé et plus agréable entre vous et vos clients. C’est également valable pour les partenaires et les collaborateurs.
Vous pouvez aussi offrir des cadeaux et des réductions ou encore organiser des tirages au sort. Certains optent même pour une tombola. C’est également des incitations qui peuvent renforcer votre événement incentive et améliorer votre image aux yeux de vos clients.
Bien définir les objectifs pour bien optimiser les résultats
Comme toutes autres actions, l’événement incentive possède aussi des objectifs spécifiques. Par conséquent, d’une manière pratique, il faut bien choisir les activités à réaliser suivant les buts à atteindre. Ainsi, l’organisation des jeux en équipe semble être très pertinente si vous voulez renforcer l’esprit d’équipe des employés. Au cas où vous désirez avoir plus de communication rapprochée avec les salariés, il est judicieux d’opter pour un afterwork. Les séminaires sont très favorables pour promouvoir l’esprit de partage et le travail collectif harmonisé. C’est également le cas pour les voyages.
D’une manière générale, trois types d’activités peuvent être effectués pour animer un événement incentive, à savoir :
- Des activités sportives : vous pouvez choisir entre les sports terrestres et maritimes. Mais le mieux c’est aussi de consulter l’avis des employés
- Des divertissements et des loisirs : il existe une multitude de choix. Mais n’hésitez pas à choisir les plus enviés par les employés
- Des cultures : vous pouvez choisir pour des visites de lieux et/ou des patrimoines
Un incentive bien organisé pour un résultat bien escompté
L’efficacité productive d’un événement incentive dépend beaucoup de son organisation. En fait, celle-ci doit être en conformité parfaite aux objectifs visés. Sachez que l’incentive est un investissement et qu’il faut donc assurer sa rentabilité. Ainsi, pour mieux le promouvoir, vous devez rationaliser vos budgets conformément à vos contraintes. C’est pour cette raison que le recours aux services des professionnels est recommandé. Néanmoins, il existe des astuces plus pratiques qui peuvent vous aider à obtenir des résultats palpables.
À cet effet, vous devez surtout élaborer un plan stratégique en visant les objectifs suivant vos allocations budgétaires. Dans cette optique, veuillez assurer l’adéquation des activités par rapport aux prix consentis. L’arbitrage qualité-prix est donc très délicat dans cette étape. C’est pour cette raison que, à priori, l’analyse et l’évaluation des retombées de l’incentive sont essentielles. Vous devez aussi questionner les participants, voire même les sonder individuellement. Ce procédé permet de mieux satisfaire les employés et/ou les clients, tout en ayant des pistes organisationnelles pragmatiques.